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Actualización
19 oct 2026
Música y audio
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Calificaciones y opiniones
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4.6
3.47 M opiniones
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4
3
2
1
Camila Rios
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5 de noviembre de 2024
Al principio me gustó la app, además de que me pareció muy accesible en cuanto a precio. Pero una razón que quizás haga que no renueve la suscripción es que por más que descargue álbumes o playlist, cuando estoy sin conexión, esas descargas desaparecen y requieren internet para ¿actualizar? O aparece la flecha de que ya se descargó, pero más de la mitad no lo está y no se puede reproducir. Se supone que descargo porque no tengo internet, pero no tiene sentido si media playlist no se escucha.
Esta opinión les resultó útil a 94 personas
Deezer Music
5 de noviembre de 2024
Hola Camila, Si tienes algún problema, te invito a enviarnos un mensaje directamente para recibir ayuda. Puedes intentar borrar la app y descargarla otra vez para borrar caché y cookies. Saludos. 🎊 https://support.deezer.com/hc/es-gb
TheDave
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14 de diciembre de 2024
Vengo de Spotify y use su aplicación para pasar todo mi contenido aquí, el problema es que algunos álbumes no los carga y me da error lo peor es que no los puedo eliminar de mi biblioteca porque da error también, llevo 1 semana usándola y es de lo peor, la música demora mucho en descargarse o ni siquiera la descarga (incluso descargando en la calidad más baja) su interfaz se traba si se abren demasiados apartados, y no dan soluciones reales a los problemas en soporte técnico. No vale pagar aqui.
Esta opinión les resultó útil a 126 personas
Deezer Music
16 de diciembre de 2024
Hola Dave, Lamento mucho el inconveniente, te recomiendo realizar una limpieza de caché Para esto ve a la configuración del dispositivo- Aplicaciones - Deezer - Almacenamiento - Borrar caché. Si persiste por favor contáctanos. https://support.deezer.com/hc/es💜️
Héctor Durán
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6 de febrero de 2025
Marca error de reproducción de la nada. Así no se puede escuchar todas las canciones, ojalá lo solucionen. He probado limpiando cache, reinstalando la app y el error persiste, no siempre con la misma canción, pero es molesto que no te deje escuchar una canción. Insisto, la app necesita una corrección urgente. No ha habido ninguna mejoría, simplemente ya no se puede escuchar música, la app no reproduce todo marca error.
Esta opinión les resultó útil a 105 personas
Deezer Music
6 de febrero de 2025
Si persiste por favor contáctanos.💜️ https://support.deezer.com/hc/es para poder ayudarte.
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