SHEIN-Achat en ligne

Les 3 étoiles sont pour le bon suivis de la livraison et du retour, la 4ème étoile c'est pour le rêves du shopping et le bien aux yeux que ça peux nous faire quand on vois tous ce que Shein nous propose comme vêtements, accessoires, ect. mais malheureusement ce n'est pas toujours de la bonne qualité et identique a ce qu'on vois sur l'image. ils auraient peut-etre dû adapter leur prix et les faire un peu plus cher tout en fournissant de la qualité et du vrai visuel..

J'ai découvert Shein il y a quelques années. J'ai beaucoup commandé car les prix étaient bas. Malheureusement les prix ont augmenté. Je viens quand même de passer une commande. Après validation, je viens de voir que tout les articles ajoutés dans mon panier ne sont pas inclus dans ma commande. Je ne comprends pas pourquoi et impossible de valider une 2eme commande car frais de port. Je suis assez déçue.

Bonjour chers clients et clientes! J'ai été très déçu de mon expérience malheureusement. Soyez très prudent pendant la transaction sur l'application. Erreurs de communications durant le traitement de la facture. Je vous raconte; Je reçois un e-mail me confirmant que les informations rentrées pour la commande n'a pas fonctionné, alors ils m'envoient sur un lien direct pour refaire la transaction. Bam! Je reçois la commande à deux reprises. Puis, j'ai été facturé deux fois! Ainsi, je me suis retrouvée à payer des frais de douanes en double! Pour le retour, n'en parlons pas...Ce qu'ils m'offrent pour compenser c'est 50% de rabais sur les frais de retour. Oui, oui! Parce que c'est indiqué sur le site que vous étes responsable des frais de retour à 💯!! Alors, au final vous vous retrouvez avec des articles qui vous coûtent plus chers pour ce qu'ils valent. Alors, le service après la vente est très décevante. J'ai envoyé mes preuves, le courriel et les photos. Puis, ils ont été fermé à l'idée que ce n'était pas de leur faute. Alors, je ne le recommande absolument pas à cause du service à la clientèle et de leur règlement.